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| Combien coûte la livraison ? |
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La livraison est calculée en fonction du montant total de votre commande, pour en connaitre le montant exact, nous vous invitons à effectuer une simulation, les frais de ports seront alors automatiquement calculés.
Pour toute information sur la livraison, vous pouvez aussi consulter la page spécialement conçue à cet effet : "Comment se passe la livraison ?" |
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| Comment passer une commande sur votre site internet ? |
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Il vous suffit de cliquer sur le bouton "Commander" de la fiche produit. Ensuite il vous suffira de créer votre compte client (attention, toute adresse email erronée sera supprimée).
Quand vous souhaiterez valider votre commande, cliquez sur "Terminer ma commande" dans l'onglet "Panier". Vérifiez le contenu et les quantités choisies avant d'accepter les conditions générales de vente et de valider votre commande.
Pour les étapes suivantes, laissez-vous guider jusqu'à validation complète de votre commande.
Celle-ci sera expédiée dès réception du règlement. |
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| Comment régler par chèque ? |
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Merci de nous faire parvenir votre règlement à
AURIZEN
7 square du Château
67300 SCHILTIGHEIM
Attention veuillez notez au dos du chèque ou sur papier libre le numéro de votre commande, celle-ci sera expédiée dès réception du chèque. |
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| Le paiement est-il sécurisé ? |
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Nous proposons un règlement par Paypal et un règlement par Carte Bancaire via les serveurs sécurisés du Crédit Mutuel
Ce sont les moyens des paiements les plus simples et les plus sécurisés.
Vos informations financières ne nous sont jamais communiquées, Paypal et le Credit Mutuel es crypte et protège votre numéro de carte bancaire. |
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| Que dois-je faire à la réception du colis ? |
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- Contrôlez en présence du facteur ou livreur l'état général et les bandes adhésives de garanties.
- Si vous avez le moindre doute, n'hésitez pas à contrôler le contenu du colis en présence du livreur.
- Envoyez-nous alors immédiatement un email pour nous notifier tout défaut. |
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